菏泽巨野县深入开展农机化“文明实践”志愿者服务活动

为全面提升农机化综合服务质量,积极营造新时代“文明实践”活动的良好氛围,山东省菏泽市巨野县农机服务中心紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育及“两全两高”农机化发展转型升级,以培育和践行社会主义核心价值观为根本,以传播正能量、持续推进作风建设为目标,以深化农机文化建设、农机服务品牌建设为抓手,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,广泛开展了群众性精神文明实践活动,通过各项活动的扎实有效开展,农机系统环境设施明显改观、窗口服务进一步优化、文明程度显著提高,精神面貌稳步提升、公众满意度进一步增强。

创建“文明服务窗口”。县农机中心服务“窗口”结合日常工作特点,进一步完善以服务项目、服务标准、服务收费、服务时限、服务质量为主要内容的政务公开和服务承诺制,打造诚信行业,构建信用平台,提高社会信誉。开展经常性的职业思想、职业责任、职业技能、职业纪律以及“重承诺、重诚信、塑形象”为主题的职业道德教育和文明实践活动,努力形成与文明窗口相适应的言行举止、仪表仪容、服务环境、办事效率和服务质量,切实做到农机服务设施运行正常,农机安全生产保障有力,农机服务管理科学规范,农机应急处置快速有效,农机内外环境整洁美观,农机服务标识统一醒目,农机职工衣着大方得体,农机工作语言文明规范,农机化综合服务质量大幅度提升。

规范农机市场秩序,营造良好发展环境。自3月中旬开始至3月30日,巨野县农机服务中心“文明实践”志愿者服务队深入基层扎实开展了以维护农机消费者权益、打击假冒伪劣农机产品为主题的“农机3.15维权日”、农机安全生产大排查、大整治、大提升活动,通过宣传、咨询以及对农机销售企业、维修网点开展拉网式排查等方式,严厉查处假冒伪劣农机产品,进一步规范了农机销售、维修市场秩序,同时开通“3.15”热线电话,帮助农民群众解决农机维修难、维权难等实际问题,切实为精神文明实践活动的开展营造良好的工作环境。