彬州市创新监理服务模式 提升农机服务水平
日期： 2021-09-06 来源：中国农业机械化信息网 作者：陕西省农机化网
近年来，陕西省彬州市农机管理（监理）站创新农机服务模式，优化监管服务程序，寓管理于服务之中，采取主动上门服务等措施，为群众办理牌证等业务提供便利，此举受到了广大农民群众的欢迎。
一是便农公示制。在农机服务大厅公开各项农机证件的办理依据、条件、程序、时限、需提交的证明材料目录、申请表式样、服务承诺、联系电话等，使农机手了解服务内容和流程，方便预约办理。
二是追究责任制。明确工作人员责任，实行谁接谁办，谁受理谁负责，不得相互推诿，并设置群众意见反馈本，一经发现严肃处理。严格落实追究责任制和一次告知制，办理农机牌证做到快捷、准确无差错，让群众快速办理，满意而去。
三是限时办结制。收到办证当事人递交的材料，符合办理条件的即时办结，最多不超过2个工作日；不符合条件的，耐心解释清楚，列出不符清单，让农机手一目了然，补齐所需材料，及时予以办理。
四是上门服务制。由购机户提出申请，站上根据实际情况派出监理人员深入基层到购机户家中按照拖拉机登记工作规范，认真核实拖拉机技术参数和相关手续资料，并现场拍照，确认无误后当场办理牌证，同时对拖拉机驾驶员开展安全教育，提醒拖拉机驾驶员按时参加安全培训，按期对机车进行维修保养和年检审。
近年来，陕西省彬州市农机管理（监理）站创新农机服务模式，优化监管服务程序，寓管理于服务之中，采取主动上门服务等措施，为群众办理牌证等业务提供便利，此举受到了广大农民群众的欢迎。
一是便农公示制。在农机服务大厅公开各项农机证件的办理依据、条件、程序、时限、需提交的证明材料目录、申请表式样、服务承诺、联系电话等，使农机手了解服务内容和流程，方便预约办理。
二是追究责任制。明确工作人员责任，实行谁接谁办，谁受理谁负责，不得相互推诿，并设置群众意见反馈本，一经发现严肃处理。严格落实追究责任制和一次告知制，办理农机牌证做到快捷、准确无差错，让群众快速办理，满意而去。
三是限时办结制。收到办证当事人递交的材料，符合办理条件的即时办结，最多不超过2个工作日；不符合条件的，耐心解释清楚，列出不符清单，让农机手一目了然，补齐所需材料，及时予以办理。
四是上门服务制。由购机户提出申请，站上根据实际情况派出监理人员深入基层到购机户家中按照拖拉机登记工作规范，认真核实拖拉机技术参数和相关手续资料，并现场拍照，确认无误后当场办理牌证，同时对拖拉机驾驶员开展安全教育，提醒拖拉机驾驶员按时参加安全培训，按期对机车进行维修保养和年检审。
