威海荣成市农机发展中心推出“信用农机＋管家服务”培育诚信机手创建新动能
日期： 2021-07-13 来源：中国农业机械化信息网 作者：山东威海荣成市农机发展中心 何延龙
山东省威海荣成市农机发展中心以信用建设为抓手,加大农机化发展推进力度,强化信用激励约束机制对农机行业规范化管理,促进农机化有条不紊快速发展。依据市相关管理规定,结合单位实际,将信用等级达到一定级别的个人和市场主体可享受农机具免费上门年检、上门办理挂牌登记、农机购置补贴申领过程中优先上门核验机具等纳入到市信用管理体系中。
广泛走访调研,完善信用产品。集思广益地征求建议,丰富信用体系建设内涵。通过走访座谈、发放调查问卷等形式,广泛征集农机专业合作社、农机商店、农机大户的意见和建议,先后征集到农机监理服务和技术服务意见和建议20余条,通过归类合并分析,将合理意见建议纳入班子会上讨论通过,即可纳入信用产品,今年新增的上门办理诚信单位驾驶证、一对一农机科技指导服务等信用产品,就是在走访调研中凝结出来实用型信用产品。做好“信用+”这篇结合文章,形成信用建设工作合力。将信用建设、新时代文明实践与监理服务等业务工作有机联系,进一步创新丰富信用产品,建立诚信机手和市场主体档案库,提供短信农时提醒、实用技术推送、线上办理和上门办理等全程管家式服务。
强化自身信用建设,提升服务效能和公信力。结合干部作风大改进行动,不断提高干部职工信用服务标准要求,通过座谈交流和班子研讨,将信用服务纳入科室和个人绩效考核指标,以制度为保障,确保信用服务主动性和时效性,实现信用有载体,工作有抓手,群众得实惠的1+1大于2的效果,不断提升农机干部职工的公信力和认同感。
强化宣传引导,引入社会监督。成立由主要负责人为组长、分管负责人、各科室科长为成员的信用建设领导小组,将各项信用产品、申请程序、服务流程、服务质量、信息反馈渠道等内容印刷成册,采取“信用宣传月”集中宣传和结合日常服务兼顾宣传等灵活方式,广泛发放信用资料,讲解信用激励约束机制和意见反馈渠道等方面知识,坚持开门纳谏,接受意见诉求和社会监督。今年上半年累计发放信用资料5000余份,开展专题讲座20余场,让守信成为农机领域广泛共识。
简化服务程序,优化服务质量。对于AA级及以上村集体经济组织、农民专业合作社、生产经营组织以及个人,需要农机监理服务项目,都分类建立服务档案,标明每个诚信服务对象已经完成服务项目、未有完成服务项目以及服务期限,对于即将到期服务项目,实行主动联系上门服务。同时,公布服务电话,接受预约上门服务,最大限度地满足服务对象时间便利,实行免费预约上门年检、挂牌、办证、驾照、技术等一条龙服务。
目前“信用农机+管家服务”一条龙优质信用服务模式已在全市镇村全面推开,丰富市信用产品,为营造全市人人讲诚信、事事讲信用的浓厚氛围提供农机力量。
今年上半年,对全市信用红名单和征信等级AA级及以上的机手、服务组织和企业提供预约上门检车、上牌、办理驾驶证和上门核准补贴机具等信用服务200余人次,共为32位诚信机手及鸿洋神水产科技有限公司、黄海造船厂、斥山集团有限公司等34家企业上门拖拉机过户、挂牌、年检共267台,既方便了群众和企业,也使“信用荣成”更加深入人心。同时,重点为信用单位和自然人提供APP线上办理和上门核验补贴机具20余人次,实现农机补贴兑付“零跑腿”;对于信用单位,农机科技服务实行“一对一”个性化服务,接受电话预约上门服务,为信用主体农机化发展提供源源不断的政策支持和技术支撑。
鸿洋神水产科技有限公司经办人员孟庆超高兴地说,自从农机信用服务走入公司后,公司足不出户就可以为200多台拖拉机和100余位机手办理相关业务,极大地方便了公司运作的时间成本和往返交通成本,真正体会到守信处处受益、失信寸步难行,坚定了企业诚信守法经营和勇担社会责任的决心。
荣成市东滩农机专业合作社会长郭华胜针对农机发展中心给予贴心技术服务和农机调配作业,激动地说,合作社本着诚实守信地原则,为入社社员和农机作业服务对象负责,诚信履行好自身义务和契约精神,本是分内的事,没想到农机发展中心赠送超值“信用大礼包”,今年上半年,就为社员和村民提供春耕播种、“三夏”生产现场培训演示机具两场,提供调配亟需应时的大型农机具20余台次,手把手的传授机收减损、精量免耕机播、故障排查检修等技术,同时为合作社上门提供农机年检挂牌服务,让合作社受益匪浅,激励更加信守承诺,为农业发展提供优质农机作业服务。
信用建设永远在路上,“冰冻三尺非一日之寒”,毋庸讳言,至今失信行为时有发生,信用建设只能加强不能削弱。下一步,农机发展中心重点在细化措施、优化服务、激励约束、强化落实上下功夫,坚持丰富信用内涵,提升信用服务质量,把诚信体系建设与农机监管服务结合起来,与推动农机化转型升级和高质量发展结合起来,让诚信理念在农机行业开枝散叶、落地生根!
山东省威海荣成市农机发展中心以信用建设为抓手,加大农机化发展推进力度,强化信用激励约束机制对农机行业规范化管理,促进农机化有条不紊快速发展。依据市相关管理规定,结合单位实际,将信用等级达到一定级别的个人和市场主体可享受农机具免费上门年检、上门办理挂牌登记、农机购置补贴申领过程中优先上门核验机具等纳入到市信用管理体系中。
广泛走访调研,完善信用产品。集思广益地征求建议,丰富信用体系建设内涵。通过走访座谈、发放调查问卷等形式,广泛征集农机专业合作社、农机商店、农机大户的意见和建议,先后征集到农机监理服务和技术服务意见和建议20余条,通过归类合并分析,将合理意见建议纳入班子会上讨论通过,即可纳入信用产品,今年新增的上门办理诚信单位驾驶证、一对一农机科技指导服务等信用产品,就是在走访调研中凝结出来实用型信用产品。做好“信用+”这篇结合文章,形成信用建设工作合力。将信用建设、新时代文明实践与监理服务等业务工作有机联系,进一步创新丰富信用产品,建立诚信机手和市场主体档案库,提供短信农时提醒、实用技术推送、线上办理和上门办理等全程管家式服务。
强化自身信用建设,提升服务效能和公信力。结合干部作风大改进行动,不断提高干部职工信用服务标准要求,通过座谈交流和班子研讨,将信用服务纳入科室和个人绩效考核指标,以制度为保障,确保信用服务主动性和时效性,实现信用有载体,工作有抓手,群众得实惠的1+1大于2的效果,不断提升农机干部职工的公信力和认同感。
强化宣传引导,引入社会监督。成立由主要负责人为组长、分管负责人、各科室科长为成员的信用建设领导小组,将各项信用产品、申请程序、服务流程、服务质量、信息反馈渠道等内容印刷成册,采取“信用宣传月”集中宣传和结合日常服务兼顾宣传等灵活方式,广泛发放信用资料,讲解信用激励约束机制和意见反馈渠道等方面知识,坚持开门纳谏,接受意见诉求和社会监督。今年上半年累计发放信用资料5000余份,开展专题讲座20余场,让守信成为农机领域广泛共识。
简化服务程序,优化服务质量。对于AA级及以上村集体经济组织、农民专业合作社、生产经营组织以及个人,需要农机监理服务项目,都分类建立服务档案,标明每个诚信服务对象已经完成服务项目、未有完成服务项目以及服务期限,对于即将到期服务项目,实行主动联系上门服务。同时,公布服务电话,接受预约上门服务,最大限度地满足服务对象时间便利,实行免费预约上门年检、挂牌、办证、驾照、技术等一条龙服务。
目前“信用农机+管家服务”一条龙优质信用服务模式已在全市镇村全面推开,丰富市信用产品,为营造全市人人讲诚信、事事讲信用的浓厚氛围提供农机力量。
今年上半年,对全市信用红名单和征信等级AA级及以上的机手、服务组织和企业提供预约上门检车、上牌、办理驾驶证和上门核准补贴机具等信用服务200余人次,共为32位诚信机手及鸿洋神水产科技有限公司、黄海造船厂、斥山集团有限公司等34家企业上门拖拉机过户、挂牌、年检共267台,既方便了群众和企业,也使“信用荣成”更加深入人心。同时,重点为信用单位和自然人提供APP线上办理和上门核验补贴机具20余人次,实现农机补贴兑付“零跑腿”;对于信用单位,农机科技服务实行“一对一”个性化服务,接受电话预约上门服务,为信用主体农机化发展提供源源不断的政策支持和技术支撑。
鸿洋神水产科技有限公司经办人员孟庆超高兴地说,自从农机信用服务走入公司后,公司足不出户就可以为200多台拖拉机和100余位机手办理相关业务,极大地方便了公司运作的时间成本和往返交通成本,真正体会到守信处处受益、失信寸步难行,坚定了企业诚信守法经营和勇担社会责任的决心。
荣成市东滩农机专业合作社会长郭华胜针对农机发展中心给予贴心技术服务和农机调配作业,激动地说,合作社本着诚实守信地原则,为入社社员和农机作业服务对象负责,诚信履行好自身义务和契约精神,本是分内的事,没想到农机发展中心赠送超值“信用大礼包”,今年上半年,就为社员和村民提供春耕播种、“三夏”生产现场培训演示机具两场,提供调配亟需应时的大型农机具20余台次,手把手的传授机收减损、精量免耕机播、故障排查检修等技术,同时为合作社上门提供农机年检挂牌服务,让合作社受益匪浅,激励更加信守承诺,为农业发展提供优质农机作业服务。
信用建设永远在路上,“冰冻三尺非一日之寒”,毋庸讳言,至今失信行为时有发生,信用建设只能加强不能削弱。下一步,农机发展中心重点在细化措施、优化服务、激励约束、强化落实上下功夫,坚持丰富信用内涵,提升信用服务质量,把诚信体系建设与农机监管服务结合起来,与推动农机化转型升级和高质量发展结合起来,让诚信理念在农机行业开枝散叶、落地生根!
