潍坊举办农机质量投诉受理处理能力提升培训班

 　　5月25日，潍坊举办全市农机质量投诉受理处理能力提升培训班。培训班是全市“三夏”农机服务提升行动之一，及时传达了全国“三夏”小麦机收暨粮食作物机收减损工作视频会议精神，突出抓好“三夏”农业生产技术装备支撑保障能力提升。培训班邀请了省农机鉴定站夏永明主任进行了专题授课，潍坊各县市区从事农机投诉服务工作人员30余人参加了培训。

参训人员到潍坊百利拖拉机有限公司现场学习了农机产品质量控制和售后服务工作。现场参观了潍坊百利拖拉机有限公司生产车间，听取了厂家技术人员的情况介绍，学习了解了产品质量控制与售后三包服务工作情况。夏主任采用典型案例与工作实践相结合的方式，生动讲授了《农业机械质量投诉监督管理办法》《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》《农业机械质量调查办法》《农机质量投诉的受理、处理程序》等法律法规，特别强调了农机质量服务中受理、处理、调解服务的要点。通过这次培训，对于提升农机质量投诉服务人员业务水平，服务好广大农机手，提高“三夏”农机作业质量，促进小麦等粮食作物减损等将产生积极推动作用。