改“来回跑”为“一次办”！袁州农机窗口预约服务惠农机手

　　 为持续深化“放管服”改革，优化涉农政务服务，破解农机手农忙时节办事难、等候久、来回跑等实际问题，袁州区农机服务综合窗口（以下简称综合窗口）创新服务模式，全面推行提前预约办理机制，落实“只跑一次腿”便民举措，切实提升农机办事服务质效。

针对农机注册登记、驾驶证申领、补贴业务等高频事项，办事群众可通过电话等渠道提前进行业务预约。综合窗口工作人员根据预约信息，提前开展材料预审，一次性告知需携带资料，对材料不全的及时线上补充完善，减少现场等候与往返跑动。群众按预约时段抵达窗口后，实行优先受理、集中办理，材料齐全即当场办结，实现“预约即对接、到场即办理、办好即走人”。

同时，综合窗口同步做好政策咨询解答，面向乡镇、农机合作社宣传预约渠道及办事指南，方便广大农机手合理安排办事时间，兼顾农业生产与业务办理，有效化解农时与办事时间冲突。

截至目前，综合窗口共办理182件行政许可事项，其中拖拉机、联合收割机登记证书和牌照核发许可108件；拖拉机、联合收割机驾驶证38件；收割机跨区作业证17个。综合窗口工作人员多次荣获星级工作人员荣誉。

下一步，袁州区农业农村局将持续优化综合窗口服务工作，完善预约受理、帮办代办工作，不断压缩办理环节，把便民服务落到基层，切实增强广大农机手的获得感与满意度。