东营推广“高效办成一件事”服务 农机补贴异地办 助力机手跨区作业

5月27日下午，东营区农业农村局工作人员接到李女士的业务求助电话，说联合收割机准备到河南省兰考县进行三夏跨区作业，发现联合收割机年检已超期，跨区作业证也没有，无法正常出发，联合收割机还停放在60公里以外的广饶县广饶街道，如果开联合收割机来办理年检、跨区作业证申领业务，来回需要近6个小时的时间，就来不及了，看看有什么办法给解决一下。东营区农业农村局工作人员接到李女士的业务求助电话后，根据李女士的实际情况及时派人到联合收割机停放现场办理业务。工作人员严格按照《拖拉机联合收割机检验工作规范》，认真对联合收割机的厂牌型号、颜色、发动机号、机架号、安全设施、灯光、反光标示、灭火器、刹车、喇叭等项目进行检验，核对无误后，为联合收割机办理了所需业务。“高效办成一件事”是改革所向、发展所需、民心所盼，既是服务形式的改变，也是服务理念的彰显，更是把企业和人民群众的“烦心事”办成“省心事”的必然要求和有力举措。通过上门服务的举措，找准“高效办成一件事”与企业发展和群众诉求的最佳契合点，用最快速度解决问题，真正惠及企业发展和民生福祉，打通便民利企服务“最后一公里”，真正实现为民服务“零距离”，实现初心与民心“心心相印”、政府所做与企业和群众所想“同频共振”。

下一步，东营区农业农村局积极落实，将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，在法律法规职责范涛内，切实提升办事过程简单好办的体验感，立足企业群众视角，围绕全生命周期办事服务需求，以深入推进“高效办成一件事”为契机，积极优化办事流程，让群众感受到贴心、便民的服务，持续推动政务服务提质升级。