日前,为配合好今年山东省“农机3•15”消费者权益日活动的开展,枣庄市农业农村系统积极行动起来,对全市“农机3•15”宣传咨询活动进行安排部署。
一是进一步明确工作责任,结合当前春耕生产及新冠肺炎疫情防控形势,要求各区(市)细化活动计划方案与日程安排,将任务职责落实到人,确保活动取得成效;进一步明确农机质量投诉工作承办机构、分管负责人及具体经办人,向社会公开办公地点、投诉电话和联系人,确保群众在出现农机质量纠纷时,知道到哪里投诉,找谁投诉。
二是组织开展形式多样的宣传活动,要求各区(市)按照农业部和省厅此次“线上+线下”活动方式,做好结合的文章,充分利用各级“农机3•15”网站专栏,开展好宣传活动;组织人员深入到镇村、社区、合作社和农村大集,利用图片展板、音频视频、宣传标语和明白纸等形式,让群众更加直观地掌握农机质量维权和粮食减损知识。
三是规范做好农机质量纠纷化解工作,要求进一步贯彻落实《山东省农业农村厅关于进一步加强农机质量投诉监督服务工作的通知》精神,加强农机质量投诉监管体系和队伍建设,建立和完善工作机制,保证必要的办公条件和工作经费,确保农机质量投诉监管工作规范、有序开展,最大限度把质量投诉问题解决在基层。