济宁农机中心荣获全省农机质量投诉监督服务工作先进单位

　　 近日,山东省农机试验鉴定站下发《关于2020年度全省农机质量投诉监督服务工作情况的通报》(鲁农机鉴定字〔2020〕42号),济宁市农机发展促进中心荣获全省农机质量投诉监督服务工作市级先进单位,嘉祥县、汶上县农机中心荣获全省农机质量投诉监督服务工作县级先进单位。

2020年,市农机发展促进中心严格按照省市相关文件精神,多措并举,切实维护消费者的合法权益。一是加强组织领导,相继下发了《济宁市农机质量监督管理工作的通知》、《关于开展“3.15”国际消费者权益保护日宣传咨询活动的通知》和《关于做好三夏、三秋农机质量投诉工作的通知》等文件,全面抓好农机质量投诉监管工作。二是开展宣传教育。全市农机系统灵活开展了“3.15”线上、线下宣传咨询活动；紧扣“三夏”“三秋”特点,重点宣传了新《三包责任规定》、《山东省农业机械化质量投诉监督管理办法》等法律法规,在乡村、田间地头、合作社、销售及维修企业等悬挂横幅52幅,制作展板56块,发放资料15890份,发放便民卡1796个。三是做好投诉受理工作。签订农机质量承诺书,抓好农机销售企业的售后三包服务、农机维修网点的维修质量、农机合作社的维护保养等业务的监督检查;配合省站开展农机质量调查;安排专人值守,妥善处理全市各类农机质量投诉和咨询工作。