山东省暨淄博市“三夏”农机质量投诉监督宣传咨询服务活动在周村区举行

　　 5月27日，为推动农机化转型升级和高质量发展，维护农机用户合法权益，服务乡村振兴战略，保障“三夏”农机化生产顺利进行，充分发挥农业机械主力军作用，确保夏季作物丰产丰收，根据《关于做好2020年“三夏”农机质量投诉宣传服务和受理处理工作的通知》要求，结合常态化疫情防控工作，山东省农机鉴定站与淄博市农业农村局、淄博市农业机械事业服务中心、周村区农业技术服务中心联合在周村区淄博盛欣农机销售有限公司，开展了山东省暨淄博市“三夏”农机质量投诉监督宣传咨询服务活动。淄博市及周村区农机质量投诉监督工作人员、合作社、农场主、农机大户代表，农机销售企业人员和农民群众近100人参加了此次活动。

活动期间，省市区三级农机投诉监督人员向农民朋友宣传了消费者权益保护法、省消费者权益保护条例、农机三包规定等法律法规；讲解了农机识假辨假知识、农机具的正确选购和使用方法、农机质量投诉常见问题等。现场为农民群众宣传农机质量投诉监督机构职责和职能，宣讲有关农机质量投诉受理与处理规定、农机质量投诉途经和程序，公开受理农机质量投诉，现场解答农机用户咨询。活动现场还首次开通了线上宣传咨询和受理农机质量投诉，为不到现场农机消费者提供线上服务，受到了农民群众的高度关注和评价。

此次活动，围绕“三夏”农机化生产特点进行了有关农机具产品的展示，主要有拖拉机、谷物联合收割机、玉米播种机、田园管理机、植保无人飞机等20多台（套）。现场共发放《中华人民共和国消费者权益保护法》、《山东省消费者权益保护条例》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》、《如何选购农机产品》、《农机质量投诉常见问题问答（24问）》、《联合收割机遇险应急措施》、《拖拉机安全操作十不准》、《国Ⅲ柴油机燃油供给系统工作原理及使用注意事项》、《国Ⅳ电喷柴油发动机低压油路有空气怎么修理等》等宣传材料近1000份，接受农民群众农机化技术咨询30余人次，解答农民群众提出的质量投诉问题10余条。