贵阳树立“四心”服务理念 提升农机服务水平

今年以来，贵州省贵阳市乌当区农机推广和安全管理站把维护农机合作社和农机手利益作为农机工作的出发点和落脚点，树立“四心”服务理念，真心实意为农机合作社和农机手排忧解难，提供便捷高效服务。

一是热心接待服务。对申办业务的农机手，实行首问负责制、一次办结制、服务承诺制，做到来有迎声、问有答声、走有送声，笑脸相迎、热情接待、人性化办事，让农机手充分感受到农机工作人员服务的亲和力。

二是真心帮难解困。进村入户面对面与农机合作社农机手交谈，真正做到听民声、察民情、顺民意，站在农机手的位置上了解问题、考虑问题、解决问题。到农机手家门口办理农机登记入户、挂牌持证等相关业务，让农机手省事、省力、省心。

三是耐心技术指导。正值春耕农忙时节，深入田间地头，对农机手进行跟踪技术指导和技术服务，让农机手懂原理、善操作、会检修。

四是贴心宣传教育。深入镇村开展宣传教育活动，向农机手宣传农机法律法规、方针政策、安全生产知识、安全操作规程、规范作业技术，进一步提高农机手安全生产意识、安全驾驶水平，不断规范操作技能，确保农机安全生产。截止目前已开展农机安全宣传4次，发放宣传资料400余份。

图为乌当区农机推广和安全管理站农机监理工作人员到合作社农机手家门口办理农机登记入户、挂牌持证等相关业务