庆云农机局狠抓作风建设全力打造群众满意的政务服务窗口

2018年以来，山东省庆云县农机局狠抓作风建设，始终不断优化服务措施，提升群众满意率，倾力打造人民群众满意的政务服务窗口。

一是公开办事程序，严格依法审批。严格依照法律法规要求，认真审查材料，对符合要求的，当场受理，并立即录入办件系统，所有事项承诺时限内按时办结，未发生因窗口工作人员责任导致已受理事项不能按时办结的情况。

二是提高办事效率，做足便民文章。实行首问负责制，一次性告知制和服务承诺制，对不符合申请条件的，一次性告知补正事项，对不属于本工作岗位范畴的，积极联系主管科室引领用户办理，不推诿，急群众之所急，实现服务承诺。

三是保持良好状态，热情微笑服务。窗口工作人员严格遵守工作纪律，文明用语，接待群众细致耐心，热情周到，工作认真负责。以“高效、规范、便民、务实”为原则，积极推进政务公开建设，为农民提供更优质的服务。