为做好全国文明城市创建迎检工作,云南省安宁市政务服务中心农业窗口结合自身工作实际,强化文明城市创建意识,在安宁市政务管理局的领导下积极参与创建工作,采取多项措施,拓展创建形式,查摆存在的问题,努力营造创建氛围,以高效的行政形象,擦亮服务窗口,展现行业文明新风,为文明城市创建增光添彩。
一是增强创建意识,引导积极参与。农业窗口工作及其家属积极参与政务中心营造的“人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建”的活动,发出“从我做起,主动参与,同创文明城市共建美好家园”倡议,熟读熟记社会主义核心价值观24字内容,窗口负责人代表窗口在政务中心会议上背诵社会主义核心价值观,同时与政务管理局签订了创建文明城市责任书,积极参与文明城市创建工作;二是积极参加政务管理局组织的早操活动。为提升窗口工作人员的精神风貌,从5月3日起,农业窗口工作人员积极参加政务管理局组织的早操活动,自活动举办以来得到了窗口工作人员的积极响应;三是为进一步营造风清气正的政务服务环境,提升政务服务质量和水平,提高群众满意度,结合北京零点市场调查有限公司一季度对农业窗口进行暗访监测到的主要问题,制定窗口优化政务服务环境整改方案,积极参与“文明窗口”、“微笑服务大使”等创文活动,倡导“热情周到、尽责服务”的工作作风,自觉履行服务窗口制度;四是加强创建全国文明城市相关知识的学习。工作之余,窗口每位工作人员利用业余时间熟读强记创建全国文明城市学习资料和社会主义核心价值观,窗口工作人员相互监督,相互提醒,为创建全国文明城市营造了良好的学习氛围;五是积极参加政务管理局举办的着装暨服务礼仪培训。5月20日,安宁市政务管理局在政务中心三楼2号会议室举办全市窗口行业员工职业装暨服务礼仪培训,得到了全市窗口单位职工的积极响应。我局窗口工作人员也放弃了休息日,主动接受整体素质与规范化服务水平的培训。
通过以上活动和措施传递着社会主义核心价值观的正能量,也为我市冲刺全国文明城市工作营造了浓厚的社会氛围。