烟台牟平区农机局窗口开展推行文明服务公约活动

近日，为提高窗口工作人员的文明服务素养，提升服务质量，山东省烟台市牟平区农机局窗口在区政务中心的统一安排下，积极推行“文明服务公约”活动。

“文明服务公约”活动以“两学一做”学习教育为契机，以群众满意为中心，深入挖掘优秀服务典型，以优秀服务典型带动全体工作人员开展优质服务。这次活动，明确了文明服务标准和要求。全体工作人员学公约，做承诺，学有榜样，赶有目标，激发了窗口工作人员的内在热情和活力，履行“文明服务公约”活动成为窗口工作人员的自觉行动。

为了做好“文明服务公约”活动，积极推进党员亮牌工作，设立党员公示栏，设立党员示范岗，全体党员佩戴党徽、工作证，电子屏公示党员服务承诺，自觉接受群众监督。此外，大厅咨询服务台设立投诉电话和文明服务投票箱，接受群众评议。