单县多措并举提升农机售后服务质量

    近年来，山东省单县农机局借力国家的农机购置补贴好政策，积极部署，多措并举，全力提升农机售后服务工作，全县农业机械保有量得到迅速增加。

一是加强协调服务。组织厂家技术人员对新型机械的使用技术和技巧进行现场指导与培训，提高农机户对新机械的认知度，让农机户尽快熟练、安全、科学地使用操作机械，使其发挥出农机具的最大利益。

二是加强沟通联系。组织服务人员掌握农机户的农机具使用情况，了解优势与不足，帮助农户协调农机售后维修保养等问题，确保农户“买的放心，用的舒心”。

三是建立售后服务长效机制。该局与各相关厂家建立了信息共享平台和协调服务体系，共建农机售后联合服务机制；抽调专职服务人员与各厂家技术人员成立售后服务小组，定期对农机专业合作社、农机大户等进行农机使用情况回访，并做好回访记录；搞好售后服务的同时做好新机械新技术的推广与指导，有效解决他们的后顾之忧。