桓台搞好服务就是竞争力,是这个理!

日期: 2016-10-24  来源:
    “俺这大铁牛今年三秋可立功了,这不干完活,赶紧来大田保养保养,明年还得接着上阵呢,来来,师傅,给俺修修这个小毛病”。“好嘞,这台自走就完事了,马上给你看看”。

三秋生产结束后,在桓台县大田农机专业合作社,维修工作人员仍旧紧凑的忙碌着,手上的活不断。

大田合作社负责人刘铭边给师傅递着工具边说到,“每年的秋收、秋耕、秋种都是在与时间赛跑,作业量大、时间紧、任务急,合作社都提前指导社员机手对作业机械进行全面检修和保养,确保三秋作业机械状态良好。今年,合作社购入5万余元的常用三包维修配件,保证作业期间的配件供应,配备维修技术服务人员5人,24小时维修服务电话3部,维修服务车辆2部;并要求工作人员接到求助电话后10分钟内做出响应,30分钟内到达现场,小故障2小时内解决,大故障夜晚加班解决,为机手作业抢时间。三秋期间,共接报故障维修电话170余次,其中,电话指导解决故障120次,现场处理解决故障35次,合作社修理厂处理解决大型故障15次,累计维修工时1000余工时。”

“这几年,国家的购机惠农政策落实是真正接地气了,对合作社的扶持力度也很大,对这个机遇,我们就是不心疼钱,把设备都配齐了,把技术人员培训好了,出车维修绝不拖拉,俗话说,打铁需要自身硬,合作社的服务搞好了,还怕没有竞争力?”院子里几个机手笑着说,“对对,就是这个理,我们现在就认准大田这个招牌了,在地里出了毛病,一个电话,都不用等。咱们干农机的都知道,农忙这几天,最害怕耽误时间,有了大田这个后盾,两个字‘安心’!”

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