伊宁“六抓六提升”抓实作风优化服务

2016年，新疆伊宁县农机局以转变作风为突破口，提高群众满意度为目标，“六抓六提升”，不断优化农机队伍服务能力，提高为民服务水平。

一是抓思想，提升认识。坚持每天晨会点名制度，学习传达上级文件及会议精神，安排当前重点工作。党组书记经常性强调工作作风和纪律建设，增强干部的责任意识。干部随时查找不足，改善服务。

二是抓学习，提升素质。局党支部确定重点学习内容、学习方法和学习效果，学习情况列入干部效能考核。结合党（团）员活动日局领导领学讲解，保证学习质量，专人定期检查学习笔记、开展测试。

三是抓效能，提升服务。党支部研究制定效能建设方案，量化考核指标、明确岗位职责，局效能工作小组经常性开展督查。为方便群众，办事大厅公开业务流程、悬挂服务指南，简化办事程序，提高工作效率。

四是抓制度，提升作风。完善服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制及效能考核规章制度，以支委成员为核心的局效能领导小组对干部履职、工作纪律、服务态度等情况及各项制度的落实进行监督。形成用制度管人、用制度约束人的长效机制。

五是抓监督，提升形象。按照岗位职责确定AB岗，规范落实“四牌”制度，全面公开工作人员姓名、职务、联系方式、岗位监督电话等，在单位醒目处公示24小时效能监督电话，并设立意见箱，征求群众对农机工作的意见建议，随时接受群众监督。

六是抓服务，提升品牌。干部到乡村、到农机户家中办理拖拉机注册登记和检审验，为农户调试机具，讲解农机具使用、维修和保养等知识，春耕时节跟机指导作业技术服务，不断提升“服务品牌”形象。