大安市“农机窗口”树形象 提效能 便群众 促发展

　　大安市行政审批中心“农机窗口”的工作目标是：树立良好形象，提高行政效能，服务农机，方便群众，让社会满意，让领导放心，促进农机化发展。

　　推行精细化管理，创建文明窗口。通过加强制度建设，实行人性化、文明规范化管理，办事群众宾至如归，感受到了温暖和尊重，大力进行服务创新，有力地提高了办事能力，提升了服务水平，优化了发展环境。

　　开展“争当服务标兵”活动，创建和谐服务型窗口。工作人员通过帮助群众办理审批或服务事项，深入了解群众所想所盼、所急所需，体验百姓办事不容易、老百姓的事无小事，从而主动换位思考，激发工作热情，提高服务水平，真心真意为群众办实事，提高人民群众满意度。

　　开展“群众满意度测评”活动，创建群众满意度型窗口。积极开展“回访”活动，通过“回访”，加强社会监督，倾听群众呼声，了解群众意愿，及时进行整改，得到了办事群众的拥护和好评。

　　该窗口被大安市评为“优质服务窗口”。